ご利用案内について

「お問い合わせメール」や「電話(繋がりにくい場合は恐れ入りますが何度かお願い致します)」にてご連絡下さい。当社からお見積りメールを送らせていただきます。その後お客様のご購入(申し込み)判断をお知らせください。
お見積りメール作成に必要なお役様の 「お名前・電話番号・郵便番号・住所・商品名・お支払方法」をお願い致します。

 

配達・送料

  • 「銀行振り込み(前払い)」「郵便振替(前払い)」の場合は、ご入金確認後にご連絡させていただき、その後の発送とさせていただきます。(琴の荒甲・琴の製品の場合は確認後に作業を進めさせていただき、発送時にはご連絡させていただきます。)

お支払い方法

  • 銀行振り込み(前払い) 振込み手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。
  • 郵便振替(前払い) 振込み手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。

申し込み・お支払いの有効期限について

  • ご注文受付後7日以内とさせて頂きます。
    琴(製品)・琴(荒甲)の場合は 「銀行振り込み(前払い)」「郵便振替(前払い)」でのご入金を確認してからの準備をさせて頂きます。
    ご入金のない場合は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます 。

不良品について

  • メール又は電話でその旨をお知らせ下さい。ご相談により返品・交換させていただきます。

商品の引渡し時期について

  • 「確認メール」にてご連絡致します。

返品条件について

  • 琴につきましては 返品できませんので予めご了承下さい。
    付属品につきましては 配送中の事故等で破損していた場合には当店にご連絡下さい。
    お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

返品期限について

  • 商品到着後5日以内でお願い致します。

返品送料について

  • 配送中における事故によって不具合な商品や不良品は弊社負担致します。

返品における返金について

  • 「銀行振り込み(前払い)」「郵便振替(前払い)」で付属品をお求めになられた方は、返金は全て銀行振込みにて行わせていただきます。
    返品された商品(付属品)を当店で確認後、ご連絡させて頂きます。
    その折にお客様の振込時の表示をお知らせ下さい。
    商品代金・送料・手数料の全額返金とさせて頂きます。
    (商品の確認後に商品の不足がありましたら 不足分の代金・手数料・送料は差し引きさせて頂きます。ご了承ください)